Política de reembolso

🔄 Política de Devolución y Reembolso

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

• Tiempo límite: tienes hasta 5 días calendario desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

• Condiciones del producto: el producto debe estar sin usar, en su empaque original, sin señales de manipulación o apertura.

• Productos no retornables: por razones de salud y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos de consumo (cápsulas, jarabes, suplementos, etc.) si han sido abiertos.

• Proceso de devolución: escríbenos a idalisaludybelleza@gmail.com indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y evidencia fotográfica si aplica.

• Reembolso: una vez aprobado el proceso, el valor será reembolsado mediante transferencia o bono de compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

• Costos de envío: el costo de devolución corre por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error de nuestra parte.